专业承接福田地区办公室清洁外包业务
我们周围有人常常把“客户就是上帝”、“客户就是我们的衣食父母”、“全心全意为客户服务”等等这类词汇挂在嘴边,或者制作成标语进行宣传,以体现其如何如何的重视客户。能提出口号固然重要,能把这些口号落到实处、能实实在在跟客户做些实事更是难能可贵。
宝马线上娱乐中心就是能为客户办实事、办好事的深圳清洁公司,宝马娱乐送88元彩金公司是深圳地区较早成立的清洁公司之一,主要承接福田办公室清洁外包、南山办公室清洁外包、罗湖办公室清洁外包及写字楼、办公室、商场、售楼处、宾馆、住宅小区、工厂及学校、企事业单位的开荒保洁等业务。
马上消费金融公司是宝马娱乐送88元彩金公司在年前承接的一家客户,业务职责就是办公室外包清洁服务,工作内容包括办公室地毯清洁、办公室台面清洁,卫生间日常保洁、茶水间日常保洁、会议室保洁,室内垃圾的倾倒等等。业务初期,公司安排了一名工人负责这家公司,这名工人为人老实,做事踏实肯干,正是在她的努力付出之下,公司被她打扫得有条不紊,干干净净,也深受客户赖小姐及其所有同事的喜爱。

刚开始宝马娱乐送88元彩金公司经常有专人打电话给客户赖小姐,想从她们那里了解一些服务上的情况,比喻哪些地方做得好,哪些地方做得不到位之类的,我们也好在工作之把这些宝贵的意见再反馈到保洁阿姨那里,也好让她在工作之余多加注意,提高服务质量。让人感到高兴的是每次打电话客户都是回复“很满意”。
可是好景不长,由于家里有急事,在职的保洁阿姨必须辞职回老家。签于此,公司另派一位保洁阿姨替换其职位。没想到上岗没几天就频频接到客户的抱怨电话,一是投诉这没做好,二是投诉那没做。每次我们都会把这些意见反馈到在职员工,没想到她竟然说服务公司的人员在向她找茬,其实我们心里都明白着,完全是我们在职的人员服务不到位,什么事情都没有用心去做。没办法,我们只能应客户的要求换人。
在面对客户的时候,我们的要求就是努力把事情做好,争取客户放心。在我们的眼里,客户是我们的真上帝;在我们眼里,“客户就是上帝”不仅仅是句口号,更重要的是它已深深地烙在每一个宝马人的心里。 |